Perguntas frequentes

A KENKENY S.A., sediada em Strassen, oferece transporte de mercadorias, entregas expresso, subcontratação de transporte, mudanças, movimentação de cargas, elevador de móveis mediante pedido, serviços técnicos de construção e limpeza profissional no Luxemburgo, para particulares, empresas, estabelecimentos comerciais, armazéns e indústrias.

Para obter um orçamento gratuito, preencha o formulário da página Contacto escolhendo o tipo de pedido, telefone ou escreva pelo WhatsApp para o +352 621 730 109. Cada pedido é objeto de uma análise personalizada, sem compromisso da sua parte.

A KENKENY S.A. presta serviços no Luxemburgo, mediante orçamento, a partir de Strassen. Os pedidos na Europa e a nível internacional são analisados de acordo com o serviço, a viabilidade e as autorizações aplicáveis; nenhum destino é garantido.

Sim, a KENKENY S.A. trabalha tanto com particulares como com empresas, estabelecimentos comerciais, armazéns e indústrias. Propomos igualmente parcerias de subcontratação a empresas de logística, transporte e distribuição de encomendas, para serviços pontuais ou regulares.

Sim, o orçamento é gratuito e sem compromisso. É elaborado em função do seu pedido: natureza do serviço, moradas, volumes, acessos e data pretendida. Quanto mais precisa for a sua descrição, mais fiel será o orçamento à sua necessidade real.

Pode enviar-nos um pedido de orçamento a qualquer momento através do formulário ou do WhatsApp: tratamo-lo assim que possível, durante o nosso horário de atividade.

Os pedidos para o estrangeiro são analisados caso a caso, de acordo com o serviço e as autorizações aplicáveis. O âmbito efetivo deve ser confirmado antes de qualquer compromisso.

Anexe ao formulário até 3 fotografias ou documentos de 5 MB cada, ou utilize o WhatsApp através do +352 621 730 109. Estes elementos permitem avaliar o volume, os acessos e o equipamento necessários.

Não hesite em indicar o valor ou a fragilidade particular dos seus bens ao efetuar o pedido.

Sim, pode confiar vários serviços à KENKENY S.A. com um único interlocutor: por exemplo, uma mudança com montagem dos móveis, seguida de uma limpeza após a mudança. Indique-o no seu pedido para receber um orçamento conjunto.

A KENKENY S.A. transporta encomendas, caixas, equipamentos, paletes conforme a capacidade, mobiliário, bem como material profissional e comercial, para particulares e empresas no Luxemburgo. Indique a natureza, o peso e as dimensões das suas mercadorias para um orçamento adequado.

Sim, o transporte de paletes é possível de acordo com a nossa capacidade. Especifique o número, as dimensões e o peso das suas paletes no seu pedido.

Sim, asseguramos transportes B2B pontuais ou recorrentes, por exemplo, entre as suas instalações profissionais, para os seus clientes ou a partir de um armazém. A frequência e as modalidades são definidas em conjunto aquando da elaboração do orçamento.

Os nossos transportes são realizados em carrinha e em veículo comercial ligeiro. O veículo adequado à sua carga é indicado no orçamento.

Sim, organizamos entregas urgentes de acordo com a nossa disponibilidade no momento do seu pedido. Para um pedido urgente, a forma mais rápida é telefonar-nos para o +352 621 730 109 ou escrever-nos pelo WhatsApp: confirmamos então se e quando é possível assumir o serviço.

Entregamos encomendas, documentos e peças em expresso, com entrega direta e dedicada, entre empresas, armazéns ou a particulares no Luxemburgo. Asseguramos também o levantamento, a recolha e os serviços de estafeta profissionais.

Sim, a KENKENY S.A. pode assegurar circuitos regulares de entrega e distribuição local do último quilómetro. Os dias, horários e volumes são definidos consigo para elaborar um orçamento correspondente à sua organização.

A KENKENY S.A. pretende estabelecer parcerias com empresas de logística, de transporte e de distribuição expresso, plataformas e transitários, bem como com industriais, estabelecimentos comerciais e grossistas do Luxemburgo, para serviços pontuais ou regulares.

Sim, podemos prestar reforço operacional durante picos de atividade ou para necessidades pontuais de entrega. Indique-nos o período, os volumes e as zonas em questão através do formulário de parceria B2B.

Para iniciar uma parceria, preencha o formulário « Parceria B2B », indicando o tipo de mercadorias, a frequência, as zonas e o veículo pretendido. Analisamos o seu pedido e voltamos a contactá-lo para definir as condições de colaboração.

A KENKENY S.A. realiza mudanças de moradias, apartamentos, estúdios e escritórios, mudanças de empresas e estabelecimentos comerciais, bem como pequenas mudanças no Luxemburgo. Asseguramos a carga, o transporte, a descarga e, mediante pedido, a montagem e a desmontagem dos móveis.

Sim, a desmontagem e a remontagem dos móveis podem ser incluídas na sua mudança. Indique no seu pedido os móveis em questão (roupeiros, camas, secretárias…) para que o tempo necessário seja previsto no orçamento.

O preço de uma mudança depende principalmente do volume a transportar, da distância, dos andares e dos acessos (elevador, estacionamento), dos serviços complementares, como a desmontagem ou o elevador de móveis, e da data. Cada orçamento é personalizado e gratuito.

Os projetos de mudança para o estrangeiro são analisados mediante pedido, consoante o destino, os acessos, o equipamento e as autorizações necessárias. É indispensável uma confirmação prévia.

Está disponível um elevador de móveis mediante pedido, próprio ou através de um parceiro. A sua disponibilização depende da data, da configuração do edifício e do acesso à fachada; verificamos a viabilidade consigo durante a elaboração do orçamento.

Um elevador de móveis é útil quando não existe elevador, quando o elevador ou as escadas são demasiado estreitos para os seus móveis, ou para peças volumosas, como roupeiros e sofás. Permite a passagem por uma janela ou varanda suficientemente largas.

Indique o andar e a largura da janela ou da varanda no seu pedido para que possamos verificar a viabilidade.

Sim, a movimentação, a montagem e a desmontagem de móveis podem ser contratadas isoladamente, sem transporte nem mudança. Prestamos serviços a particulares, escritórios e estabelecimentos comerciais, por exemplo, para montar roupeiros ou instalar mobiliário comercial.

Sim, asseguramos a carga, a descarga e a movimentação profissional de cargas para empresas, estabelecimentos comerciais e armazéns, bem como a reorganização de instalações e a deslocação de mobiliário durante uma transferência de escritórios.

Para um orçamento de montagem, indique o tipo e o número de móveis, se são novos ou se precisam de ser desmontados, a morada e o andar. Pode também enviar-nos fotografias ou os manuais de instruções pelo WhatsApp para uma estimativa mais precisa.

A KENKENY S.A. realiza manutenção geral e preventiva, conservação de edifícios, escritórios e estabelecimentos comerciais, pequenas reparações e trabalhos de conservação, montagem de mobiliário e instalação de acessórios. Não realizamos trabalhos sujeitos a qualificação, como eletricidade, gás ou aquecimento.

Sim, os nossos serviços técnicos podem ser organizados em intervenções pontuais ou com uma frequência regular, nomeadamente para a manutenção de escritórios, estabelecimentos comerciais ou áreas comuns. As condições são definidas no orçamento.

Não, não intervimos em instalações elétricas, gás ou aquecimento, nem em qualquer trabalho sujeito a uma qualificação ou autorização específica. Os nossos serviços técnicos limitam-se a pequenos trabalhos, conservação e manutenção geral.

A KENKENY S.A. limpa escritórios, estabelecimentos comerciais, edifícios e áreas comuns, bem como moradias e apartamentos no Luxemburgo. Realizamos também limpezas após mudanças e de fim de obra, em intervenções pontuais ou em manutenção regular.

Sim, disponibilizamos a limpeza após a mudança da habitação que deixa ou daquela para onde se muda: pavimentos, instalações sanitárias, cozinha e vidros acessíveis. Este serviço pode ser combinado com a sua mudança, com um único interlocutor.

Sim, limpamos os vidros acessíveis no âmbito dos nossos serviços, juntamente com os pavimentos e as instalações sanitárias. Os vidros que exigem equipamento de trabalho em altura não estão incluídos; especifique a sua necessidade no pedido de orçamento.