Wenn sich Lieferungen jede Woche oder sogar täglich wiederholen, spart eine gute Organisation allen Zeit: Ihrem Unternehmen, Ihren Kunden und dem Transportunternehmen. Hier finden Sie eine einfache Methode zur Strukturierung regelmäßiger gewerblicher Lieferungen.
Wie sehen Ihre tatsächlichen Warenströme aus?
Beobachten Sie zunächst Ihre Lieferungen über einige Wochen:
- wie viele Lieferungen pro Tag oder Woche; - zu welchen Zielorten und in welche Gemeinden; - welche Volumen und welche Warenarten; - an welchen Tagen die Auslastung am höchsten ist.
Diese Analyse ermöglicht es, regelmäßige, leicht planbare Warenströme von einmaligen Anforderungen zu unterscheiden, die weiterhin fallweise bearbeitet werden.
Wie bündeln Sie Lieferungen zu Touren?
Eine Tour fasst mehrere Lieferstellen in einer logischen Reihenfolge zusammen. Die Bündelung der Zielorte nach geografischem Gebiet begrenzt Leerfahrten und macht die Zeiten besser planbar. In Luxemburg kann eine Tour beispielsweise je nach Ihren Volumen an einem Tag ein Gebiet rund um die Hauptstadt und an einem anderen Tag den Süden des Landes abdecken.
Welche Zeitfenster und Verfahren sollten festgelegt werden?
Regelmäßigkeit beruht auf Regeln, die allen bekannt sind:
- feste Liefertermine oder Zeitfenster je Kunde; - eine Kontaktperson an jeder Adresse; - ein Übergabeverfahren: Unterschrift, Lieferschein, Foto; - eine Anweisung für den Fall der Abwesenheit des Empfängers.
Diese Angaben vermeiden unnötige Rückfragen und erfolglose Zustellversuche.
Welche Informationen sollten Sie dem Transportunternehmen übermitteln?
Für einen reibungslosen Ablauf übermitteln Sie dem Transportunternehmen eine aktuelle Liste der auszuführenden Lieferungen mit Adressen, Kontakten, Paketanzahl und Zugangsbeschränkungen. Ein schneller Kommunikationskanal, Telefon oder Nachrichtendienst, ermöglicht es, kurzfristige Änderungen mitzuteilen.
Wie entwickeln Sie die Organisation weiter?
Ziehen Sie regelmäßig mit Ihrem Transportunternehmen Bilanz: schwierige Lieferungen, anzupassende Zeitfenster, einzubindende Neukunden. Eine regelmäßige Organisation ist nicht starr, sondern passt sich der Entwicklung Ihrer Geschäftstätigkeit an.
KENKENY S.A. übernimmt regelmäßige Liefertouren und lokale Verteilung in Luxemburg nach Modalitäten, die mit jedem Unternehmen vereinbart werden.